Acquisitie onder controle dankzij een helder datamodel

Een softwarebedrijf met schaal en ambitie

‍
Onze klant is een gevestigde cloudsoftwareleverancier. Met oplossingen voor financieel beheer, ERP en HR bedienen ze honderdduizenden ondernemers die dagelijks op hun software vertrouwen. Groei zit bij dit bedrijf niet alleen in productontwikkeling. Ze breiden hun portfolio ook strategisch uit door innovatieve bedrijven over te nemen. Een recente acquisitie was zo'n stap. Op papier logisch, maar in de praktijk leidde ze direct tot een urgent dataprobleem.

Een acquisitie die meer vragen opriep dan antwoorden gaf

Na de overname erfde de business controller een situatie die herkenbaar is voor iedereen die ooit met een verouderde BI-omgeving heeft geworsteld. Alle bedrijfslogica zat gevangen in één omvangrijk Power BI-model. Elke maandafsluiting kostte twee volle werkdagen om het model te ontwarren en bij te werken. Twee dagen waarin het team handmatig puzzelde in plaats van analyseerde.

Maar het werd complexer. De BI-specialist die dit model beheerde vertrok naar een andere organisatie, en tegelijkertijd verbrak een IT-migratie de verbindingen met de onderliggende databronnen. Ineens was er niemand meer die het model écht begreep. Management miste wekelijkse inzichten in ARR, MRR en klantbewegingen. Precies de KPI's die nodig zijn om een nieuw verworvenbusinessunit strategisch aan te sturen.

De urgentie was duidelijk: zonder ingrijpen zou het bedrijf bij elke maandafsluiting opnieuw in het duister tasten.

Stap voor stap de controle terugpakken

We begonnen niet met een technisch voorstel, maar met de juiste vragen. Wat had het team écht nodig? Waar zat de pijn het meest? Pas toen we dat scherp hadden, kozen we de aanpak. En die bleek verrassend nuchter.

We implementeerden Microsoft Fabric en het bijbehorende ARR-model. In gerichte sprints bouwden we het datamodel volledig opnieuw op, samen met de business controller. Het onoverzichtelijke geheel maakte plaats voor een gestroomlijnd datamodel dat de verspreide databronnen ontsloot en de berekeningslogica transparant en herleidbaar maakte. Elke ontwerpkeuze legden we vast, zodat het team daarna zelfstandig verder kon. Zonder afhankelijk te blijven van ons.

Van twee dagen naar één uur, en €1.2mio kortingen inzichtelijk  

Het resultaat liet zich snel voelen. De maandafsluiting, voorheen een tweedaags ritueel van handmatig puzzelen, sloot het team voortaan af in één uur. Dagelijkse inzichten in ARR, MRR en klantbewegingen waren weer beschikbaar. Het werd de basis voor elke strategische beslissing rondom de nieuwe businessunit.

De grootste ontdekking kwam tijdens het reconstrueren van de bedrijfslogica. Verborgen in de contractstructuren zat €1.2mio aan verborgen kortingen: contracten die bewust waren opgezet om verkooprestricties te omzeilen door kortingen pas na jaar drie toe te passen. Logica die niemand meer volledig overzag, maar die direct invloed had op de gerapporteerde omzet.

Met dat inzicht op tafel stuurde het bedrijf voor het eerst op de volledige omzetstromen van de acquisitie. Niet op aannames, maar op feiten.

"Na de overname hadden we geen enkel inzicht in wat de nieuwe businessunit werkelijk opleverde. Blis Digital bracht in korte tijd structuur aan waar alleen onduidelijkheid was. Ze begrepen snel wat we nodig hadden, werkten pragmatisch binnen onze beveiligingseisen en leverden een oplossing die we zelf kunnen beheren. De €1.2mio aan verborgen kortingslogica die ze blootlegden, had ik anders nooit gevonden."

— Business Controller

‍