Acquisitie onder controle dankzij een helder datamodel

Een softwarebedrijf met schaal en ambitie

Onze klant is een gevestigde cloudsoftwareleverancier. Met oplossingen voor financieel beheer, ERP en HR bedient het honderdduizenden ondernemers.

Groei zit hier niet alleen in productontwikkeling. Het bedrijf neemt ook strategisch bedrijven over. Een recente acquisitie was zo’n stap. Op papier logisch, in de praktijk meteen een dataprobleem.

Een acquisitie die vooral vragen opriep

Na de overname erfde de business controller een bekende situatie: alle bedrijfslogica gevangen in één groot Power BI-model. Elke maandafsluiting kostte 2 volledige werkdagen om dat model te ontwarren en bij te werken. Twee dagen puzzelen in plaats van analyseren.

Toen werd het lastiger. De BI-specialist die het model beheerde vertrok. Tegelijk verbrak een IT-migratie de verbindingen met de databronnen. Ineens begreep niemand het model nog echt.

Management miste wekelijks inzicht in ARR, MRR en klantbewegingen. Precies de cijfers die je nodig hebt om een nieuwe businessunit aan te sturen. Zonder ingrijpen zou het bedrijf bij elke afsluiting opnieuw in het duister tasten.

Stap voor stap de controle terugpakken

We begonnen niet met een technisch voorstel, maar met de juiste vragen. Wat had het team echt nodig? Waar zat de meeste pijn?

Pas daarna kozen we de aanpak. We implementeerden Microsoft Fabric met het bijbehorende ARR-model. In gerichte sprints bouwden we het datamodel opnieuw op, samen met de business controller.

Het onoverzichtelijke geheel maakte plaats voor een helder model dat de verspreide databronnen ontsloot en de rekenlogica navolgbaar maakte. Elke ontwerpkeuze legden we vast, zodat het team daarna zelf verder kon.

Van 2 dagen naar 1 uur, en €1,2 miljoen inzichtelijk

Het resultaat liet zich snel voelen. De maandafsluiting sloot het team voortaan af in 1 uur, in plaats van 2 dagen. Dagelijks inzicht in ARR, MRR en klantbewegingen was terug.

De grootste ontdekking kwam tijdens het reconstrueren van de bedrijfslogica. In de contractstructuren zat €1,2 miljoen aan verborgen kortingen. Contracten die zo waren opgezet dat kortingen pas na jaar 3 ingingen, om verkooprestricties te omzeilen. Logica die niemand nog overzag, maar die direct de gerapporteerde omzet raakte.

Met dat inzicht stuurde het bedrijf voor het eerst op de volledige omzet van de acquisitie. Op feiten, niet op aannames.

“Na de overname hadden we geen enkel inzicht in wat de nieuwe businessunit werkelijk opleverde. Blis Digital bracht in korte tijd structuur aan waar alleen onduidelijkheid was. Ze begrepen snel wat we nodig hadden, werkten pragmatisch binnen onze beveiligingseisen en leverden een oplossing die we zelf kunnen beheren. De €1,2 miljoen aan verborgen kortingslogica die ze blootlegden, had ik anders nooit gevonden.”

— Business Controller