UX Research & Digital Design

Er is meer nodig dan tech skills...

Om een supergoed softwareproduct te maken heb je meer nodig dan tech skills. Om te weten wát je moet maken moet je in het hoofd van de gebruiker kijken en uitvinden wat de mensen beweegt die dagelijks met jouw software werken. Leren wat ze motiveert of frustreert. En, net zo belangrijk: kijken of dat past bij wat jij met je digitale product wilt bereiken.

Waarmee wij je helpen

UX-onderzoek

Met UX-onderzoek halen we inzichten op over hoe mensen je product gebruiken en welke behoeften ze hebben, zodat jouw product goed aansluit op wat je gebruikers nodig hebben. We testen designs met echte gebruikers en analyseren hun gedrag. Deze inzichten stellen je als product owner in staat om een product te ontwerpen dat niet alleen aansluit bij gebruikersbehoeften, maar ook impact heeft op je bedrijfsdoelstellingen

Met UX-onderzoek:

- Valideren we nieuwe productideeën voordat je investeert in development

- Brengen we je doelgroep, gebruikersgedrag en context in kaart

- Testen we ontwerpen en prototypes op gebruiksvriendelijk met echte gebruikers

- Verzamelen we waardevolle inzichten en data voor het product, het ontwikkelteam en sales  

Digital Design

Bij Digital Design vertalen we gebruikersinzichten naar een concreet ontwerp dat werkt. We kijken naar het complete plaatje van de hele gebruikerservaring: van de user flow of het gehele proces tot de kleinste details op het scherm.

Het gaat daarbij om:

- UX-design: hoe de gebruiker jouw gehele product ervaart en gebruikt.

- Visual Design: de visuele uitwerking die gebruiksvriendelijkheid is en je merk versterkt

- Design Systems: herbruikbare componenten die zorgen voor consistentie en schaalbaarheid.

Hoe we te werk gaan

Ontdekken

We starten met een grondige verkenning van je doelgroep. Met interviews, observaties en data-analyse brengen we in kaart wat je gebruikers drijft. We onderzoeken hun wensen, frustraties en dagelijkse uitdagingen. Deze inzichten vormen de basis voor een product dat écht aansluit bij hun behoeften. Bovendien koppelen we deze inzichten direct aan je bedrijfsdoelstellingen en productvisie, zodat elk ontwerpbesluit bijdraagt aan je strategische doelen.

Ontwerpen

Met de gebruikersinzichten en bedrijfsinzichten ontwerpen we jouw digitale product. Ons designteam werkt in korte iteraties aan wireframes en interactieve prototypes. We testen onze ontwerpen vroeg en vaak met gebruikers om snel te leren en bij te sturen. Zo verkleinen we de kans op kostbare aanpassingen of onnodig gebouwde functionaliteit, later in het proces.

Ontwikkelen

Bij de bouw van je product werken onze UX-designers en onze developers nauw samen. Door onze Agile werkwijze kunnen we snel schakelen en aanpassingen doorvoeren. We ontwerpen herbruikbare componentenbibliotheken, wat zorgt voor een stabiel en onderhoudbaar eindresultaat.

Ontginnen

Na de lancering blijven we continu leren en bijsturen om je product door te ontwikkelen. Dit kan zijn op basis van veranderingen in de markt en/of veranderende gebruikersbehoeften. We vertalen die inzichten naar concrete aanpassingen die de gebruikservaring nog beter maken.

UX als bijrijder in je project

Als UX-professionals nemen we plaats op de ‘bijrijdersstoel’ van je digitale innovatietraject. Jij bepaalt de richting, wij zorgen dat je veilig aankomt.We helpen je aannames te testen en wijzen je op kansen én risico's die je misschien over het hoofd ziet.

We zetten onze expertise in om te voorkomen dat je software bouwt die niemand wil gebruiken. Met prototypes testen we vroegtijdig of je ideeën aansluiten bij wat gebruikers nodig hebben, lang voordat er kostbare ontwikkeluren worden geïnvesteerd. We valideren, zodat jij niet hoeft te speculeren.

Door deze aanpak krijg je niet alleen betere software, maar ook oplossingen die échte waarde toevoegen voor jouw gebruikers en organisatie.

Lees meer over onze bijrijder-aanpak

Neem de volgende stap

Wil je weten hoe UX voor jouw project kan zorgen voor betere resultaten? We helpen je graag op weg:

Discovery sprint

Een intensieve sessie waarin we je gebruikers en hun behoeften in kaart brengen

UX-assessment

Een grondige analyse van je bestaande product, met concrete verbeteradviezen