IndexWoning: softwareplatform en app voor huiseigenaren

IndexWoning is een softwareplatform met website en mobiele app voor huiseigenaren die meer uit hun woning willen halen. In een woningdashboard kan de gebruiker op een intuïtieve manier ‘met zijn huis spelen’. De app brengt allerlei informatie en functionaliteiten rondom het huis samen, bijvoorbeeld op het gebied van woningwaarde en energieverbruik. Wij ontwierpen en bouwden de app en het bijbehorende dataplatform.

IndexWoning streeft ernaar om huiseigenaren meer overzicht, inzicht en grip te geven in hun woongegevens. De app werkt als een onafhankelijke en betrouwbare bron van informatie, waardoor de gebruiker niet meer hoeft te zoeken op het internet en relevante informatie van het Kadaster, de NVM en het CBS bij elkaar ziet. Daarnaast geeft IndexWoning gebruikers inzicht in welke keuzes het beste aansluiten bij hun woonwensen, vooral als het gaat om verduurzaming. Zo draagt IndexWoning ook bij aan de duurzaamheid van Nederlandse woningen.

Een fuzzy firm

Toen we in 2022 voor het eerst met IndexWoning in gesprek kwamen, was er al een uitgewerkte businesscase. Ook de investeerder was al aan boord. Wat het bedrijf nodig had, waren product design- en software development-teams om de ideeën vorm te geven, hoewel we tijdens dat proces samen de businesscase ook nog valideerden en aanpasten.

Het was wel meteen duidelijk dat de samenwerking met IndexWoning net even anders ging lopen dan met andere opdrachtgevers. Want IndexWoning heeft grote ambities, maar niet op het gebied van personeel. Het bedrijf omarmt het concept van de fuzzy firm, waarbij vruchtbare samenwerking belangrijker is dan de organisatiegrenzen.

Ronald Wallenburg en Arthur Matien zijn de founders van IndexWoning. Arthur legt het fuzzy firm-principe uit: “Wij hebben niet de wens om alle disciplines op de loonlijst te hebben. Maar we zien het team van Blis Digital en van andere partners als onze eigen collega’s. We hadden dus ook een personeelsuitje met alle medewerkers van onze verschillende leveranciers. Deze manier van met elkaar omgaan was voor iedereen even wennen – leveranciers moeten, buiten ons om, met elkaar afstemmen.”

“Wij hebben niet de wens om alle disciplines op de loonlijst te hebben. Maar we zien het team van Blis Digital en van andere partners als onze eigen collega’s”.

Dat betekende dat we intensief samenwerkten met B.Made, om te zorgen dat alles rondom de website efficiënt en volgens planning verliep. En met Momentum Technologies, Clearstone en Doyle Studio voor respectievelijk rekenmodules, API’s en concept design.

Dataplatform als basis

Aan de basis van zowel de app als het businessmodel van IndexWoning ligt een flexibel en uitbreidbaar dataplatform. Dat Azure daarvoor de basis zou vormen was meteen duidelijk. Sterker nog, IndexWoning selecteerde ons op basis van onze kennis van het Microsoft-platform.

Ronald Wallenburg, founder van IndexWoning: “Azure was de logische keuze, want de meeste van onze partners en klanten zitten op Microsoft. Makelaars, bijvoorbeeld, werken het liefst in Office en dan sluit Azure het beste aan. Taakmanagement? Dat moet je gewoon in Teams doen en niet zelf gaan maken. Privacy, veiligheid en AVG vinden we extreem belangrijk – mensen geven ons een hoop data, dus we willen daar zo veilig mogelijk mee omgaan – ook daarvoor was de Microsoft-omgeving de beste keus.”

Binnen de IndexWoning-app moesten vier komen: product-markt-combinaties die data van een woning of gebruiker koppelen aan een doelgroep in de markt en zo waarde genereren. De app kan bijvoorbeeld data over energieverbruik inzetten om de koppeling te leggen met een energiebedrijf of een aanbieder van zonnepanelen. Voor de samenwerking met makelaars zijn woningwaarde en eventuele verhuisplannen interessant.

Het was onze taak om met een app en een dataplatform te komen waarmee IndexWoning niet alleen de huidige plannen kon uitvoeren, maar in de toekomst ook snel aan het werk kon met nieuwe plannen en samenwerkingen.

Power Platform, koppelingen en security

IndexWoning had dus een goed idee en een businesscase. Aan ons de uitdaging om het technisch mogelijk te maken. In de eerste sessies hadden we het samen veel over wat het betekent om een ‘data-driven’ bedrijf op te zetten en wat er nodig is om snel waarde uit data te halen als nieuwe kansen zich aandienen. Het gebruik van fusion development en Power Platform om snel integraties en functionaliteit uit te rollen lag voor de hand. Power Platform hielp ons daarna ook om de resultaten van een design sprint, waarin we een businessanalyse, een UX-ontwerp en een visueel ontwerp uitwerkten, om te zetten naar een werkend prototype.

Daarna vormden we een product development team en gingen we aan het werk om in sprints van 2 weken de bouw van platform en app op te pakken. Dat ging snel, dankzij de standaardfuncties van het Azure-platform en de goede samenwerking met Stephan, een uitstekende product owner.

Ronald vertelt het zo: “Van onze bedrijfsvoering is 90% eigenlijk standaard. 10%, daar zijn we uniek in. Die konden we snel bouwen met Power Platform. De koppeling met Exact, de betaalfunctie van de Rabobank, ons marketing automation-pakket SharpSpring, integratie met Office 365: dat zijn allemaal standaard dingen die we dus niet zelf hoeven te maken.”

“Van onze bedrijfsvoering is 90% eigenlijk standaard. 10%, daar zijn we uniek in. Die konden we snel bouwen met Power Platform”.

Hoe meer data je hebt, hoe belangrijker veiligheid wordt. Omdat het businessmodel van IndexWoning rust op gebruikersvertrouwen en het delen van data, besteedden we veel extra aandacht aan het beveiligen en compliant opzetten van het dataplatform.

“Blis maakt waar wat wij beloven”

Om mee te kunnen in de ambitie en snelheid van denken van het team van IndexWoning, moesten wij zelf af en toe een tandje bijschakelen. Een opdrachtgever met hoge kwaliteitseisen, die ook snel wil meebewegen met vragen uit de markt, vraagt flexibiliteit van het bouw- en designteam. Al snel kwamen we met alle betrokkenen in een goede flow daarvoor: Ronald en Arthur werken hun idee uit met marketingpartner Everybody Likes Penguins en hun vormgevers. Dan pakken onze UX’ers en businessanalisten het op en vertalen het naar een ontwerp. Zodra dat akkoord is, kan het mee in de sprint. Een sprintritme van 2 weken betekent dat we snel kunnen schakelen. “Marketing is het hart van onze organisatie,” vertelt Arthur. “Blis zorgt dat we waar kunnen maken wat we in onze marketing beloven.”

“Blis zorgt dat we waar kunnen maken wat we in onze marketing beloven.”

“Ze denken flexibel mee en ze kunnen snel op- en afschalen,“ vult Ronald aan. “In alle disciplines: frontend, backend, Azure, Power BI, UX, businessanalyse, testers… Dat zijn allemaal mensen die wij niet fulltime in dienst kunnen hebben. Dankzij de samenwerking met Blis zijn ze altijd beschikbaar.”

Waarde voor iedereen

De IndexWoning-app levert waarde aan veel verschillende kanten. De gebruiker krijgt grip op zijn woonlasten en maakt hem als huiseigenaar ook weer eigenaar van zijn eigen data. Het terugbrengen van woon- en energielasten (en daarmee ook CO2-uitstoot) wordt simpel met de ‘scenariomodus’, waarmee de gebruiker door mogelijkheden aan te klikken ziet wat de voordelen zijn, bijvoorbeeld van zonnepanelen.

Dat geeft, naast positieve maatschappelijk impact, ook zakelijke mogelijkheden. Inmiddels hebben zich bij IndexWoning de eerste samenwerkingsklanten gemeld, die een businessmodel gaan baseren op de data uit de app. Door data op een veilige manier en met toestemming van de gebruiker te delen met partijen als makelaars en energiemaatschappijen, ontstaat voor IndexWoning marktwaarde.

Maar het belangrijkste resultaat is het platform zelf, vindt Ronald: Samen met Blis Digital hebben we van nul af een future proof app en platform gebouwd die veel mogelijkheden bieden om snel uitbreiding te realiseren. We hebben een veilige, flexibele backend die zorgt dat we snel een nieuw thema kunnen lanceren. Bedenken onze econometristen een nieuwe API en moeten we dus nieuwe databronnen integreren? Dan kan dat ook heel snel. Blis heeft dit succes voor een groot deel bepaald. Ze durven buiten hun comfort zone te gaan, te werken en te denken buiten de grenzen van de organisatie. Dat betekent meedenken en verantwoordelijkheid nemen. Uit je bubbel en bijvoorbeeld direct schakelen met marketing en andere leveranciers. Dat doen ze goed”. Wij zijn blij dat we ook hier onze rol als bijrijder hebben kunnen vervullen: niet alleen technisch uitvoeren, maar proactief meedenken en IndexWoning helpen navigeren door alle keuzes en uitdagingen.

“Samen met Blis Digital hebben we van nul af een future proof app en platform gebouwd die veel mogelijkheden bieden om snel uitbreiding te realiseren”.

En de toekomst?

Wat kun je in de toekomst verwachten? IndexWoning heeft onlangs een AI Value Discovery workshop met ons doorlopen, en de komende tijd zul je de resultaten daarvan in de app gaan zien. Momenteel zijn we aan het kijken naar gamification en AI-functionaliteiten. Een van de ideeën is dat  de app straks met behulp van AI gepersonaliseerde inzichten geeft op basis van de specifieke woning. Wat kun je het beste doen om je woningwaarde te vermeerderen? Welke stappen kun je ondernemen om snel verduurzaamingsstappen te zetten? De toekomst waarin je letterlijk in gesprek kunt met je woning komt steeds dichterbij.

Heb je zelf een goed idee?

Heb je een geweldig idee voor een nieuw stuk software? Wil je je markt veroveren met een disruptief digitaal product? Vraagt je bedrijf om innovatie, maar houdt legacy-technologie je tegen? Laten we samen de mogelijkheden verkennen. We helpen je graag navigeren door de grenzeloze mogelijkheden die technologie te bieden heeft.